Hantera din prenumeration

Visa din nuvarande plan

1. Gå till Fakturering i menyn
2. Se din aktiva plan och status
3. För organisationer visas organisationens plan automatiskt

Tillgängliga planer

Personliga konton

• Gratis: 1 hjul, grundfunktioner
• Professional (99 kr/mån): Obegränsat antal hjul, alla funktioner, export

Organisationer

• Team (199 kr/mån): Upp till 5 medlemmar, obegränsat antal hjul, samarbete
• Organisationer måste ha Team-plan för att skapa hjul

Uppgradera plan

Via Faktureringsidan:

1. Gå till Fakturering
2. Klicka "Uppgradera" under önskad plan
3. Du dirigeras till Stripe Checkout
4. Fyll i betalningsuppgifter
5. Bekräfta köp

Stripe Checkout-processen:

• Säker betalning via Stripe
• SSL-krypterad anslutning
• PCI-compliant
• Automatisk kvittens via e-post

Vid uppgradering:

• Tillgång aktiveras direkt
• 14 dagars gratis provperiod
• Ingen debitering under provperioden
• Automatisk förnyelse efter provperiod

Hantera prenumeration

Stripe Customer Portal

Klicka "Hantera prenumeration" för att öppna Stripe Customer Portal där du kan:

• Visa faktureringshistorik
• Ladda ner fakturor som PDF
• Uppdatera betalningsmetod
• Ändra fakturauppgifter
• Avsluta prenumeration

Betalningsmetoder

Accepterade kort via Stripe:

• Visa
• Mastercard
• American Express
• Många lokala betalmetoder

Faktureringscykel

• Månadsvis fakturering (standard)
• Debitering samma datum varje månad
• Automatisk förnyelse
• Faktura skickas automatiskt via e-post

Avsluta prenumeration

Via Customer Portal:

1. Klicka "Hantera prenumeration"
2. Välj "Cancel subscription"
3. Välj när uppsägningen ska träda i kraft
4. Bekräfta uppsägning

Efter uppsägning:

• Tillgång kvarstår till periodens slut
• Ingen ytterligare debitering
• Data bevaras i systemet
• Kan återaktivera när som helst

Organisationsfakturering

För Team-plan:

• En faktura för hela organisationen
• Administratör hanterar fakturering
• Alla medlemmar får tillgång automatiskt
• Upp till 5 medlemmar inkluderat

Viktigt för organisationer:

• Organisationer kan INTE använda gratis plan
• Team-plan krävs för att skapa hjul
• Medlemmar behöver inte betala separat

Vanliga frågor

Hur fungerar provperioden?

14 dagar gratis för alla betalplaner. Du kan avsluta när som helst utan kostnad under provperioden.

Kan jag byta mellan personlig och organisation?

Ja, men du behöver separata prenumerationer för personligt konto och organisation.

Vad händer om betalningen misslyckas?

Stripe skickar påminnelser och försöker debitera igen. Efter flera misslyckade försök pausas prenumerationen.

Kan jag få faktura med 30 dagar betalningsvillkor?

Kontakta support för företagsfakturering och NET 30-villkor.

Ingår moms i priset?

Priser visas exklusive moms. Svensk moms (25%) läggs till vid betalning.

Teknisk information

Stripe-integration

• Betalningar hanteras säkert av Stripe
• Vi lagrar INTE kortuppgifter
• Webhook-synkronisering för realtidsuppdateringar
• PSD2 och SCA-kompatibel

Metadata-synkning

• Prenumerationsstatus synkas med Clerk
• Uppdateras via Stripe webhooks
• Lagras i user/org privateMetadata

Support

Vid faktureringsproblem:

• Använd chatten i appen
• E-post: support@yearo.se
• Ange alltid ditt kund-ID från Stripe